Мода в метрах
Интернет-магазин представительского класса
Ткани
Фурнитура
Новинки тканей
Новинки фурнитуры
Акции
Наборы
Тренды
Итальянский дизайн
Капсулы
Услуги
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Система скидок
Контроль качества
Обмен и возврат
Мелкий опт
Компания
О компании
Реквизиты
Команда
Отзывы
Карьера
Контакты
8 (800) 250-29-38
8 (800) 250-29-38 пн.-пт. 9:00-18:00
Заказать звонок
Заказать образцы тканей
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
moda-vm@yandex.ru
г. Новосибирск, ул. Сухарная, 35, кор. 3

г. Красноярск, ул. Шахтеров, 4/14
  • Вконтакте
  • Telegram
  • Одноклассники
  • WhatsApp
  • Крупный опт
  • Производителям
  • Магазинам
  • Услуги
  • О компании
  • Как купить
  • Контакты
  • ...
    8 (800) 250-29-38
    8 (800) 250-29-38 пн.-пт. 9:00-18:00
    Заказать звонок
    Войти
    Мода в метрах
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Корзина 0
    Ткани
    • Плательные
      Плательные
    • Костюмные
      Костюмные
    • Трикотажные полотна
      Трикотажные полотна
    • Сорочечные
      Сорочечные
    • Кружевное полотно | Гипюр
      Кружевное полотно | Гипюр
    • Фатин | Сетка | Пайетки
      Фатин | Сетка | Пайетки
    • Джинсовые
      Джинсовые
    • Курточные
      Курточные
    • Пальтовые
      Пальтовые
    • Искусственная кожа
      Искусственная кожа
    • Искусственная замша
      Искусственная замша
    • Искусственный мех | Велсофт
      Искусственный мех | Велсофт
    • Подкладочные
      Подкладочные
    • Ткани с дефектом
      Ткани с дефектом
    Фурнитура
    • Пуговицы
      Пуговицы
    • Кнопки
      Кнопки
    • Молнии
      Молнии
    • Пряжки | Крючки
      Пряжки | Крючки
    • Резинка | Лента эластичная
      Резинка | Лента эластичная
    • Бельевая фурнитура
      Бельевая фурнитура
    • Кружево | Шитье
      Кружево | Шитье
    • Лента
      Лента
    • Тесьма
      Тесьма
    • Бейка | Кант | Шнур
      Бейка | Кант | Шнур
    • Аппликации | Нашивки
      Аппликации | Нашивки
    • Карабины | Фиксаторы | Наконечники
      Карабины | Фиксаторы | Наконечники
    • Стразы | Бусины
      Стразы | Бусины
    • Инструменты для шитья
      Инструменты для шитья
    • Клеевые материалы
      Клеевые материалы
    • Нитки
      Нитки
    • Заготовки | Основы
      Заготовки | Основы
    • Журналы
      Журналы
    Новинки тканей
    Новинки фурнитуры
    Акции
    Наборы
    Капсулы
    Тренды
    Итальянский дизайн
    +  ЕЩЕ
      Мода в метрах
      Ткани
      Фурнитура
      Новинки тканей
      Новинки фурнитуры
      Акции
      Наборы
      Тренды
      Итальянский дизайн
      Капсулы
      Услуги
      Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Система скидок
      • Контроль качества
      • Обмен и возврат
      • Мелкий опт
      Компания
      • О компании
      • Реквизиты
      • Команда
      • Отзывы
      • Карьера
      Контакты
      +  ЕЩЕ
        Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
        Мода в метрах
        Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
        Телефоны
        8 (800) 250-29-38 пн.-пт. 9:00-18:00
        Заказать звонок
        • Ткани
        • Фурнитура
        • Новинки тканей
        • Новинки фурнитуры
        • Акции
        • Наборы
        • Тренды
        • Итальянский дизайн
        • Капсулы
        • Услуги
        • Как купить
          • Назад
          • Как купить
          • Условия оплаты
          • Условия доставки
          • Система скидок
          • Контроль качества
          • Обмен и возврат
          • Мелкий опт
        • Компания
          • Назад
          • Компания
          • О компании
          • Реквизиты
          • Команда
          • Отзывы
          • Карьера
        • Контакты
        • Личный кабинет
        • Корзина0
        • Отложенные0
        • Сравнение товаров0
        • 8 (800) 250-29-38 пн.-пт. 9:00-18:00
        Контактная информация
        г. Новосибирск, ул. Сухарная, 35, кор. 3

        г. Красноярск, ул. Шахтеров, 4/14
        moda-vm@yandex.ru
        • Вконтакте
        • Telegram
        • Одноклассники
        • WhatsApp

        Контроль качества

        Главная
        —
        Как купить
        —Контроль качества

        Как работает двухуровневый контроль качества

        Мы поставляет ткани и фурнитуру для пошива одежды, поэтому вопрос качества стоит на первом месте.

        • Сотрудничаем только с поставщиками, которых проверили сами. Производим контроль качества на стадии производства. 
        •  Внедрили двухуровневую проверку качества товара перед отправкой.  Каждый кладовщик ставит подпись под сбором заказа, а сам процесс сборки фиксируется на видео.  Работники склада имеют большой опыт и регулярно проходят обучение. 
        •  Используем ручную нарезку — замер материала с помощью «ГОСТированного» метра. Замер имеет небольшую погрешность для каждого кладовщика компании-продавца и сотрудника покупателя, принимающего товар. Мы используем только «ГОСТированные» метры и выполняем замеры по кромке материала. Метод «Сложения» (замер посередине) мы не используем. 
        •  Некоторые дефекты ткани все же иногда встречаются. Такие моменты мы всегда согласовываем с покупателями, предоставляем скидку или предлагаем замену. 

        Если брак попадается в невскрытых рулонах,  меняем или возвращаем за наш счёт, либо предлагаем скидку по дефектной ведомости. 

        Регламент работы с дефектами и недомерами

        • При выявлении брака расстояние до 5 см от кромки не учитывается. 
        •  Дефекты, обнаруженные в процессе сборки заказа, подробно описываются и демонстрируются заказчику. В зависимости от вида дефекта, по согласованию с клиентом, на меру с дефектом предоставляется скидка. 
        •  Приемка товара, несоответствующего по количеству или имеющего дефект, производится в течении 10 рабочих дней с момента получения его покупателем. 
        •  Недомеры, составляющие не более 1% от общего метража соответствующего артикула, не принимаются к рассмотрению. Незначительное отклонение считается нормой из-за особенностей нарезки тканей (ручная нарезка*) и их усадки в процессе транспортировки. 
        •  Если приобретя товар, вы обнаружили дефект по качеству или количеству, который не был зафиксирован при сборе заказа, сформируйте и отправьте нам претензию в письменной форме.

        Правила оформления претензии

        Письмо-претензия оформляется в произвольной форме. Но при его составлении и отправке следует придерживаться ряда условностей:

        • Не забывайте, что направить претензионное письмо на электронную почту нашей компании или на номер телефона в мессенджере Whatsapp вы должны не позднее 10 рабочих дней с момента получения дефектного товара. 
        •  Письмо-претензия должно содержать подробное описание всех имеющихся дефектов и недомеров, если ранее они не были зафиксированы и согласованы с заказчиком нашими менеджерами. 
        •  В приложении к письму необходимо предоставить нам фотографии дефектов с указанием артикула, номера цвета и описания. В редких случаях фото может быть недостаточно (не удается рассмотреть и определить наличие брака). Тогда мы просим своих клиентов прислать видео, чтобы исключить возникновение подобных инцидентов в перспективе.
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Система скидок
        • Контроль качества
        • Обмен и возврат
        • Мелкий опт
        ПОДПИСКА_66Х57Created with Sketch.
        Узнайте первыми о новинках и распродажах. Подпишитесь на рассылку!
        Подписаться
        ТИЗЕРЫ_ОБРАЗЦЫ40Х40Created with Sketch.
        Затрудняетесь с выбором?
        Пришлем вам бесплатные образцы тканей.
        Заказать образцы

        Ваш менеджер
        Ирина Сергеева
        +7 913-016-53-33
        Заказать образцы тканей
        Ваш менеджер
        Евгения Любимова
        +7 913-031-37-15
        Заказать образцы тканей
        Статьи
        22 сентября 2022
        Наша ценовая политика
        6 сентября 2022
        Модное будущее или кто предсказывает тренды?
        5 сентября 2022
        Как мы работаем с Китайскими поставщиками
        Будьте в курсе наших акций и новостей
        Каталог
        Акции
        Тренды
        Капсулы
        Крупный опт
        Производству
        Магазинам
        Услуги
        Компания
        О компании
        Реквизиты
        Команда
        Отзывы
        Карьера
        Информация
        Блог
        Вопрос-ответ
        Система скидок
        Как купить
        Политика конфиденциальности
        Помощь
        Контакты
        Адреса филиалов
        Условия оплаты
        Условия доставки
        Контроль качества
        8 (800) 250-29-38
        8 (800) 250-29-38 пн.-пт. 9:00-18:00
        moda-vm@yandex.ru
        г. Новосибирск, ул. Сухарная, 35, кор. 3

        г. Красноярск, ул. Шахтеров, 4/14
        • Вконтакте
        • Telegram
        • Одноклассники
        • WhatsApp
        2023 © “Mода в метрах” — делаем высокую моду доступной!